Bienvenido a China Conexión Group

Este contrato describe los términos y condiciones generales que son aplicables al uso de los servicios ofrecidos China Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA dentro del sitio ("http://www.supplykonexion.com"), incluyendo sin limitarse a ello, los servicios para la compra de bienes, artículos y servicios. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen China Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A S.A

SI CUALQUIER PERSONA NO ACEPTA ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERA ABSTENERSE PERENTORIAMENTE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Este acuerdo ayudará a que China Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA se mantenga como un sitio seguro para realizar operaciones de compra.

1. CAPACIDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad, las personas que no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido declarados incapaces judicialmente o dados de baja del sistema de China Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA, temporal o definitivamente, por haber incumplido los términos y condiciones o por haber incurrido a criterio de China Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA, en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de los servicios.

2. REGISTRO

Es obligatorio completar el formulario de registro para poder utilizar los servicios que brinda Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). Todos los campos deberán ser completados con la información requerida. El Usuario deberá actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Un Ejecutivo de Servicio al Cliente contactará al Usuario telefónicamente o por cualquier otro medio para verificar los datos ingresados. Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA se reserva el derecho de inhabilitar a aquellos Usuarios que en un período razonable no logre contactar o bien al momento de la verificación no quieran confirmar sus datos. El Usuario accederá a su Cuenta Personal mediante el ingreso de su Seudónimo y Password o Clave de Seguridad personal, ambos enviados al email proporcionado al momento del registro.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA se reserva el derecho(bajo fundamento) de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, hecho que será comunicado al Usuario.

3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

De acuerdo a normas legales, regulaciones del mercado sobre oferta y demanda y cualquier otra situación, los términos y condiciones de este contrato podrán ser modificadas, las cuales serán debidamente notificadas al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail a service1@supplykonexion.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta tácitamente los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

4. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas su información personal. Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA no venderá su base de datos a otras empresas u organizaciones. Sin embargo, Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los Usuarios relacionadas con los servicios que suministra Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA. Toda la información personal que usted transmite se hace a través de una página de Internet segura que protege y encripta su información. Igualmente, su información personal se almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad. Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA hará todo lo necesario para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o el Internet para acceder a dicha información.

5. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitido el uso de ningún dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA como en las ofertas o en las bases de datos Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

6. SANCIONES

Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA podrá advertir, suspender o cancelar, temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario en cualquier momento, e iniciar las acciones legales que correspondan, si se quebrantara cualquiera de las estipulaciones de este contrato, si se incurre a criterio de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA en conductas o actos dolosos o fraudulentos, o bien si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los datos del mismo también se darán de baja.
Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA se reserva el derecho de cancelar la Cuenta del Usuario que hubiere incumplido sus obligaciones derivadas de una transacción, o si se detectara en su conducta intencionalidad de perjudicar o defraudar.

7. SUSPENSIÓN DE TRANSACCIONES

Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA podrá aplazar, interrumpir, o terminar una transacción en cualquier momento en virtud de una violación a las cláusulas previstas en este acuerdo, por no estar verificados los datos del comprador o por cualquier otra razón. Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA se reserva el derecho a cancelar una transacción por razones no mencionadas anteriormente o si considera que el Usuario Comprador ha incurrido en algún error involuntario o por cualquier otra razón que Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA considere justificada.

8. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE CHINA CONEXIÓN GROUP

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato o de franquicia, entre Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA y el Usuario. Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA no será responsable por la solvencia del Usuario Comprador. El Usuario deberá realizar los pagos correspondientes por envíos, servicios y otros gastos en que incurra por la oferta, compra, listado de bienes a rematar, y por las transacciones realizadas a través de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA.

Cada servicio ofrecido por Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA tiene un alcance definido el cual el Usuario confirma haber leído y estar de acuerdo, China Conexión no se responsabiliza por situaciones o temas fuera de estos alcances:

SERVICIO POR FASES:

Estos servicios se activan de forma individual o en grupo según los requerimientos de EL USUARIO y se entregan reportes individuales por cada servicio activado.

ALCANCE DEL SERVICIO DE BÚSQUEDA Y PRECALIFICACIÓN DE PROVEEDORES

1. Supply Konexion busca de forma profesional, identificar y precalificar a proveedores de acuerdo a los requerimientos técnicos de cada cliente, (El cliente nos hará llegar información del proveedor si la tuviere y la información técnica del producto que desea negociar en China). Como resultado de nuestra gestión el cliente recibirá vía email, información relevante sobre la existencia legal del proveedor en China, según el tipo de servicio seleccionado también podrá recibir información sobre su competencia técnica e infraestructura con la cuenta para producir los productos sin que esto asegure la calidad final del producto.

2. Las cantidades de pedido deberán ajustarse a las políticas de pedido mínimo que aplique cada proveedor, es responsabilidad de EL USUARIO negociar la cantidad del pedido con el Proveedor en China. El pedido mínimo varía según el tipo de Proveedor (FABRICA, TRADER, MERCADOS/MAYORISTAS) y según el tipo de producto, (MAQUINARIA, INSUMOS, MERCADERIA EN GENERAL).

3. El precio de venta de cada fabricante depende de las cantidades y la calidad requeridas por el cliente, en ningún caso dependen de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A. La negociación de precios, cantidades, calidades, tiempos de entrega, ETC, son de exclusiva responsabilidad de EL USUARIO.

4. Cada producto tiene una IDENTIFICACION ARRANCELARIA (HS code o partida arancelaria). Esta partida arancelaria determina el valor de los aranceles e impuestos a pagar en el país de destino, además de los requisitos y permisos previos que requerirá el producto para su nacionalización, en algunos casos son de cumplimiento obligatorio previo a la importación de los mismos. Esta normativa es distinta de acuerdo a las leyes aplicables de Aduana de cada país. Es responsabilidad de cada cliente verificar la normativa que aplique y asegurarse de dar cumplimiento oportuno de las normas y reglamentos que apliquen.

5. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A, entregara los reportes de acuerdo al servicio contratado. El servicio termina una vez que los reportes sean recibidos y aceptados por EL USUARIO. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se responsabiliza más allá del o los servicios contratados que se detallan en la ORDEN DE SERVICO. Los reportes serán detallados según el tipo de servicio, con información relevante sobre los proveedores y o los productos requeridos. Es importante recalcar que el cliente debe suministrar la información de manera clara y específica a través de fichas técnicas y o catálogos que permitan identificar de manera clara el tipo de proveedor y o producto que desea encontrar en China. Es importante resaltar que la calidad de los productos dependerá de manera exclusiva de EL USUARIO. Nuestros servicios de BUSQUEDA Y PRECALIFCACION DE PROVEEDORES, no garantizan la calidad de los productos ni compromete a los proveedores con el cliente solo detalla de forma documental posibles proveedores que existen en China y que están capacitados para Fabricar y/o distribuir los productos de interés del cliente de acuerdo a la cantidad, presupuesto, normativa técnica, certificaciones y especificaciones entregadas por cada cliente.

6. La identificación de los proveedores y precalificación de los mismos, se da de acuerdo a las siguientes variables: tiempo de entrega de los productos, cantidades, presupuesto, certificaciones, normativas, empaque etc. Estas variables deben identificarse en la ficha técnica entregada por cada cliente o los documentos que cada cliente suministre a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A y son analizadas y tabuladas para poder buscar a él o los proveedores que cumplan con la mayoría de las variables.

Si los requerimientos del cliente están fuera de las condiciones de mercado en China, sea en costo, cantidades, certificaciones, especificaciones técnicas, no será de responsabilidad de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A la utilidad que EL USUARIO pueda dar a la información suministrada. El servicio se considerará completo al ser entregados los reportes del mismo y deberá ser pagado en su totalidad.

7. Los tiempos de fabricación y entrega de cada producto depende del tipo de producto requerido, la cantidad y el volumen de producción que tenga el proveedor. Es responsabilidad de EL USUARIO revisar las características del o los productos requeridos y negociar con el proveedor todos los puntos requeridos como datos de empaque, impresiones, cumplimiento de normativas técnicas, certificados de calidad, garantías, en general los términos comerciales que apliquen para cada producto. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se responsabiliza por la falta de revisión de estos términos de oferta.

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos.

ALCANCE DEL SERVICIO DE PRECHEQUEO DE MUESTRAS FS1-06 1.

1. En el servicio de pre chequeo de muestras se coordinará con el proveedor o proveedores el despacho de las muestras solicitadas por EL USUARIO, desde la fábrica u oficinas del proveedor hasta nuestras ofi­cinas y o bodega en la ciudad de Guangzhou China, según el tipo de muestra (PESO, TAMAÑO). (no incluye el costo de transporte interno de las muestras hasta nuestras instalaciones en la ciudad de Guangzhou China, este costo deberá ser cubierto por EL USUARIO).

2. En nuestras instalaciones en China nuestro personal realiza un levantamiento fotográfico de las características más relevantes del o los productos tales como; medidas, pesos, colores, número de serie, datos generales de las muestras que se pueden observar en una inspección visual de las mismas. (EN NINGUN CASO SE REALIZARÁN PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO). Se realizará un reporte en formato PDF de la o las muestras que incluirá en su mayor parte fotografías de los productos recibidos. Este reporte NO incluye test específicos ni de funcionamiento del producto solo de medidas, pesos, apariencia y empaque, en caso de requerir test específicos o revisión según estándares AQL y nivel de inspección, por favor solicitar nuestros servicios de inspección de calidad de producto.

3. El servicio no incluye el costo de las muestras que deberán ser pagadas por EL CONTRATNTE con anticipación para poder proceder a coordinar el envió de las muestras a nuestras instalaciones en China.

4. El servicio no incluye el transporte desde el proveedor de las muestras hasta nuestras o­ficinas en China este costo deberá ser pagado al proveedor directamente o en su defecto será pagado a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A previo al arribo de las muestras al país de destino.

5. El servicio incluye la coordinación del envió de las muestras CON LA EMPRESA DE TRASNPORTE INTENACIONAL DE SU PREFERENCIA, MAS NO INCLUYE EL VALOR DEL TRASNPORTE INTERNACIONAL (COURIER), de las mismas. En caso de requerir que SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A envié a nombre de EL USUARIO las muestras por medio de su sistema de envió CHINA BOX, EL USUARIO debe solicitar este servicio adicional enviando un email a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A, identificando el número de Orden de servicio de pre chequeo de muestras, con la confirmación del servicio. Se emitirá una nueva ORDEN DE SERVICIOS por el envió de las muestras desde nuestras instalaciones en China hasta la dirección de su preferencia en el país de destino. Para cumplir con este servicio de manera eficiente y oportuna, sus muestras serán medidas, pesados y cubicados, para definir un costo presupuestado del valor del flete internacional, se enviará vía email la orden de servicio CHINA BOX, con los costos estimados para la aprobación de parte de EL USUARIO, posterior a la aprobación vía email de estos valores estimados, el USUARIO deberá trasferir el 100 por ciento de los valores presupuestados. Una vez confirmado el deposito se procederá a coordinar el transporte internacional de los mismos.

Una vez que las muestras lleguen a destino se procederá con la nacionalización de las mismas según el régimen de aduanas que aplique, (COURRIER O CONSUMO). EL USUARIO deberá cubrir todos los valores que se generen por la nacionalización de las muestras, para esto ARCONEX enviara una liquidación de gastos de nacionalización, en esta liquidación se incluirá los valores adicionales por diferencia tarifaria del transporte internacional en caso de que existiera. EL USUARIO deberá pagar la totalidad de estos valores previo a la entrega de las muestras. Si estos valores no son pagados en su totalidad las muestras no podrán ser entregas.

6. Los tiempos de tránsito, Aéreo o marítimo no son responsabilidad de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A responden a los tránsitos establecidos por las empresas de transporte, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no asume ninguna responsabilidad por demoras o retrasos provocados por cualquier causa por los prestadores directos del transporte.

7. Las muestras podrán ser transportadas por vía aérea o marítima según las instrucciones recibidas vía email por parte del USUARIO

8. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se responsabiliza por la calidad de las muestras enviadas por el proveedor. En caso de requerir verifi­car la calidad de la o las muestras, recomendamos aplicar nuestros servicios de inspección de calidad de productos.

9. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A mantendrá las muestras en nuestras instalaciones en China por un tiempo no mayor a 15 días calendario en caso de no recibir instrucciones o el pago de los valores de envió, CHINA CONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A procederá al desecho de las mismas sin asumir ninguna responsabilidad por este hecho.

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos

ALCANCE DEL SERVICIO DE CONTRATOS DE COMPRA FS1-06 1

Este servicio se presta por proveedor: INCLUYE UNA ORDEN DE COMPRA Y UN CONTRATO EN MANDARIN POR PROVEEDOR.

1.1 SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A elaborará de una Orden de compra entre EL USUARIO y su proveedor en China, Esta orden de compra estará en Idioma Ingles y en ella se describirán de forma clara los términos negociados por EL USUARIO, tales como: Especificaciones del producto, cantidades, tiempos de entrega, forma de pago, tipo de empaque, inspecciones de calidad, test de laboratorio, certificados de calidad, garantía, en general los términos comerciales negociados previamente por EL USUARIO y que desea que queden evidenciados en este documento. Se podrán agregar a esta orden otros elementos específicos, según disposición de EL USUARIO. (PUEDE GENERAL UN COBRO ADICIONAL)

1.2 Previo al envió al proveedor, se enviará vía email la orden de compra en español e inglés a EL USUARIO a fin de que revise toda la información contenida en el documento. Una vez aprobada por EL USUARIO, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se hace responsable por errores u omisiones en la orden de compra. Con la orden de compra aprobada por EL USUARIO, CHINA CONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A elaborara el contrato en idioma mandarín entre EL USUARIO y su proveedor, tomando como base la información contenida en la orden de compra aprobada por EL USUARIO.

1.3 En la orden de compra como en el contrato en mandarín el servicio incluye un máximo de 15 productos por orden y por contrato. En el caso de requerir más de 15 productos por proveedor por favor solicitar cotización del servicio. (DONDE APLIQUE SEGÚN ORDEN DE SERVICIO)

2. Nuestro servicio se basa en la información recibida por parte de EL USUARIO y del proveedor en China; según el tipo de productos y detalles técnicos, tiempos de entrega, garantía y demás condiciones del negocio. Cualquier omisión de la información entregada no será responsabilidad de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A.

SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no es responsable por información equivocada o incompleta receptada por parte de EL USUARIO o del proveedor, es responsabilidad de EL USUARIO verifi­car toda la información contenida en la Orden de compra en español e inglés antes de aprobar y firmar esto documento. Una vez aprobada la orden de compra EL USUARIO deberá enviarla a su proveedor en China por el medio que considere más conveniente y asegurase de que el proveedor firme y o selle el documento y remita el mismo a EL USUARIO y a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A.

3. Este servicio per se, no garantiza la calidad de los productos, se recomienda requerir inspecciones de calidad de los productos. Estas inspecciones una vez solicitadas se detallarán en la orden de servicios.

4. Este servicio no incluye procesos de negociación entre fabricante y EL CONTRATANT. Es responsabilidad del EL USUARIO negociar los términos generales y específicos de la compra.

Para la prestación de estos servicios, EL USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos.

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos.

ALCANCE DEL SERVICIO DE AUDITORIA DE PROVEEDORES Y INSPECCIONES DE CALIDAD AL PRODUCTO

Este servicio se factura por día hombre / MAN DAY.

SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A, entrara en contacto con el proveedor o proveedores, para la coordinación de las inspecciones a realizar, según conste en la orden de servicios, Las pueden ser: DUPRO, FRY, PRE SHIPMENT, PRELOADING, entre otras. Se aplicará la inspección más adecuada según el estado de la producción. Para realizar la o las inspecciones de calidad a él o los productos se utilizarán normas internacionales para la medición de la calidad tales como: AQL 0/2.5/4.0. Nivel de inspección II (Este nivel se inspección determina el número de muestras a revisar y el nivel de aceptación de las no conformidades sean críticas, mayores o menores) en caso de requerir otro nivel de inspección con mayor nuero de muestras o un tipo diferente de AQL, por favor solicitarlo para poder emitir la cotización respectiva. (APLICA SEGÚN TIPO DE PRODCUTO)

1. El costo del servicio es por DIA HOMBRE/ MAN DAY, en caso de que el lote de sus productos requiera más días para realizar la inspección, por la cantidad de los productos o por pedidos especiales de inspección se noti­ficara inmediatamente al cliente para su aprobación antes de la ejecución del mismo. (Aplica según orden de servicio).

2. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A, buscara coordinar con el proveedor la fecha más conveniente para EL USUARIO para la realización de la Inspección, no es responsabilidad de CHINA CONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A, el aplazamiento de fechas o la no realización de la inspección en el día convenido por razones imputables al proveedor. EL USUARIO debe acordar con su proveedor las fechas en que desea se realice la o las inspeccione y deberá notificar con anticipación a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A. Además, EL USUARIO deberá solicitar al proveedor su máxima cooperación para realizar la inspección.

3. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A realizara la inspección en la dirección provista por EL CONTRATATNE y veri­ficada con el Proveedor. No es responsabilidad de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A si al acudir a la dirección indicada, el inspector evidencia que es otra fábrica a la indicada por EL USUARIO o de que se trata de una bodega u oficina. En el caso de una auditoria de fábrica se hará constar ese hecho en el reporte de inspeccionó para EL USUARIO evalué la conveniencia o no de continuar la negociación con ese proveedor. En el caso de que se trate de una inspección de producto si el inspector considera que se puede llevar a cabo la inspección técnica, procederá a con la misma y emitirá su reporte dando a conocer este hecho. En cualquiera de los casos el servicio por parte de SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A se entenderá por realizado y beberá ser pagado por EL USUARIO.

SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A Asistirá en la fecha y lugar establecido por EL USUARIO a realizar la inspección, y hará todos los esfuerzos para realiza una verificación completa de la fábrica y o producto, sin embargo, si el proveedor no coopera o no permite el acceso a las áreas de producción o aéreas de almacenaje de la fábrica, principalmente donde se encuentren produciendo o almacenando los productos a veri­ficar, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no asumirá responsabilidad alguna por estos hechos. Emitirá el informe con la información que se pudo recabar y alerta de este hecho a EL USUARIO.

4. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A revisara los productos encontrados en los días y fechas establecidos para la inspección y notificara a el USUARIO todos los hallazgos encontrados en la fecha y hora establecidas, en un reporte técnico de calidad. CHINA CONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se responsabiliza por cambios posteriores en la mercadería o cualquier situación que ocurra posterior a las las fechas de inspección, para asegurar que este hecho no ocurra se recomienda realizar una inspección pre loading que verifica los productos al momento de ser cargados en el contenedor al momento

5. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no garantiza la calidad de los productos con este servicio solo emite un reporte técnico con los hallazgos y no conformidades encontrados al momento de la inspección, será EL USUARIO quien tome la decisión si embarca los productos en esas condiciones o si realiza acciones correctivas con el proveedor.

6. Para cancelar o reprogramar auditores o inspecciones, se deberá notificar al menos con 48 horas de anticipación a la fecha y hora de programación de la inspección, en caso notificar fuera de ese tiempo de aviso se deberá cancelar el 50 % del servicio y solicitar una nueva inspección o auditoria

7. Las Inspecciones de calidad tienen un alcance técnico en función de los AQL aceptados por EL USUARIO. Con el reporte EL USUARIO podrá determinar técnicamente si puede aceptar o rechazar el lote de producción. No es parte de este servicio dar soluciones a los problemas encontrados o tomar acciones correctivas a las no conformidades. En caso de Requerir el servicio de Reporte y toma de acciones correctivas, deberá solicitar una cotización. La cotización se realizará en función de los hallazgos y no conformidades encontradas en la inspección, las que determinaran el tiempo y el trabajo necesario para corregir las no conformidades encontradas.

8 CHINA CONEXIÓN ECUADOR ARTCONEX S.A se compromete a realizar una inspección con prueba de funcionamiento de los productos motivo de esta orden, en caso de ser más de una unidad se lo efectuará de una muestra proporcional no menor al 3%; o al menos una unidad. Para el caso de esta maquinaría la prueba de funcionamiento se realizará en un momento inmediatamente anterior al embarque, Se enviará videos y fotografías que evidencien el funcionamiento de las maquinas, haciendo una prueba real con las materias primas, insumos y demás condiciones que permitan evidenciar las condiciones pactadas entre el proveedor y EL USUARIO y que al final se refleje en el producto terminado. Esta verificación se guardará la evidencia en vídeo, Y se desarrollará en vivo, a través de los mecanismos de conectividad que se acuerden en el Chat Grupal de Coordinación. EL USUARIO deberá acordar los términos de esta prueba de funcionamiento con el proveedor a fin de que este preste las facilidades necesarias para la realización de la prueba.

9. El servicio incluye la certificación de que los productos probados y descritos en el literal anterior, sean los que se embarquen, para ello se presentarán pruebas fehacientes de ése hecho, tales como fotografías, vídeos, números de serie, etc

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos.

ALCANCE DEL SERVICIO DE COORDINACION LOGISTICA INTERNA EN CHINA

1. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A ayudara en la coordinación logística interna en China, dependiendo del tipo de servicio elegido y que se detalla en la orden de compra (Express, Premium o Súper premiun), SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A entrara en contacto con cada proveedor y verificara:

   1. La fecha de finalización de la producción.

   2. La dirección de la fábrica para coordinar el despacho de la mercadería.

   3. Solicitud de envió de los documentos finales al cliente: Factura y Lista de Empaque.

En caso de requerir documentos especiales de exportación y o importación en el caso de que apliquen, u otro tipo de certificaciones, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A solicitara al proveedor los envié. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no se responsabiliza por la demora en el envió de estos documentos por causas imputables al proveedor. Es de responsabilidad de EL USUARIO solicitar todos los documentos requeridos para la exportación desde China y la importación en Ecuador.

2. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A apoyara al cliente en la coordinación de transporte interno de sus productos y consolidación de los mismos en un puerto especifico en China y a un agente de carga especifico designado por EL USUARIO. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A realizara todas las gestiones a su alcance para evitar demoras que pudieran retrasar el embarque de la mercadería, sin embargo, de esto SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no asumirá ninguna responsabilidad por estos hechos ante la falta de cooperación o demoras originadas desde el proveedor.

3. Los costos de transporte interno en China deberán ser pagados en su totalidad por EL USUARIO a sus proveedores en función de los términos comerciales (FOB, CIF, EXW, ETC) negociados desde un inicio de la compra.

4. Los términos comerciales de cada compra son responsabilidad de EL USUARIO y su proveedor, en caso que estos no hayan sido negociados correctamente o existan discrepancias posteriores por estos hechos, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A no asume ninguna responsabilidad por estos hechos.

5. SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A coordinara con el agente de carga asignado por EL USUARIO para la Coordinación logística interna en China, en caso de que el agente de carga no coopere o demore la salida de la carga, SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A notificara EL USUARIO para que tome las medidas necesarias a fin de evitar retrasos en los embarques. Los tiempos de demora generados por falta de cooperación u otro tipo de inconvenientes con el agente de carga del cliente no son responsabilidad de CHINA CONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A.

6. Los costos de: certificados de exportación, declaraciones aduaneras u otros costos internos de exportación en China son responsabilidad de EL USUARIO y su proveedor.

7. Para mejor coordinación en todo lo relacionado a las fechas de las actividades a desarrollarse en china, se creará un grupo en la aplicación Whats APP, en donde participará EL USUARIO en ecuador, una persona representante del proveedor en china y una persona que presente a SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A en ecuador. Lo que se acuerde en este chat corresponde a las fechas definitivas de las actividades.

El cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y estar de acuerdo con los mismos.

ALCANCE SERVICIOS DE PRIMERA A ULTIMA MILLA:

1. Para activar un servicio de primera a Última Milla se debe cumplir con las siguientes condiciones iniciales:

1.0 El o los proveedores seleccionados deben haber sido precalificados y/o auditados por CHINA CONEXIÓN ECUADOR ARTCONEX S.A previamente para validar la conformidad de los mismos antes de iniciar.

1.1 EL cliente debe haber activado el servicio de Análisis presupuestado de costos de el o los productos en términos DDP (los costos son presupuestados se liquidarán al ­ de cada etapa).

Una vez se haya verificado que se han cumplido estos dos pasos a cabalidad se procederá a activar el servicio de primera a última milla que incluye:

1. Contacto con el proveedor y verificación de Proforma y términos de negocio generales

2. Comunicación de términos generales de negocio al cliente para su aprobación.

3. Revisión de términos comerciales, términos de pago de los productos con el cliente.

(Los términos comerciales de cada orden deben ser aceptados por cada cliente)

4. Asesoría y recomendaciones de test de calidad e inspecciones requeridas por tipo de producto (No incluye el costo de los test o inspecciones estos servicios son Adicionales en caso de requerir estos servicios por favor solicitarlos al momento de activar el servicio de primera a última milla para incorporarlos desde un inicio).

5. Seguimiento de la producción en cuanto a status de la misma, seguimiento de los tiempos, Coordinación de las inspecciones o test si el cliente activo estos servicios complementarios.

5. Coordinación logística local transporte local de los productos a puerto o aeropuerto. (Estos costos se incorporar de acuerdo al detalle en la oferta del cliente en peso, volumen de los productos).

6. Coordinación logística internacional transporte internacional aprobado por el cliente sea este aéreo, marítimo o multimodal. (El costo del envió internacional se liquida una vez los productos arriben a nuestras bodegas en China o del agente de carga y se cubique los productos arribados se notifi­cara al cliente esto puede generar costos adicionales de transporte en la reliquidación de cubicajes).

7. Coordinación aduanera de los productos desaduanizacion, pago de las tazas de aduanas agente afianzado, bodegaje de los productos de acuerdo a los valores liquidados por aduana (No incluye costos de reliquidación de valores aduaneros en caso de cambio de partida arancelarias ya que es potestad de aduanas, ni valores de bodegaje adiciones por esta causa).

8. Transporte interno en País de Destino hasta entrega en Bodegas o Domicilio del cliente.

9. En caso de cambios en las regulaciones aduaneras normativas Técnicas de cada país se noti­ficara al cliente y ARTCONEX se acogerá a las nuevas normativas de ser posible y se noti­ficara a cada cliente las mismas. Los costos y tiempos que esto genere no son responsabilidad de ARTCONEX.

10. En caso de cambios generados por fuerza Mayor o caso fortuito en producción o transporte de las mercaderías se notificará al cliente los mismos y los, costos y tiempos que esto genere no son responsabilidad de ARTCONEX.

11.ARTCONEX no es responsable por cambios en las leyes de cada país que se den en el proceso de desarrollo del servicio y que generen cambios en el mismo.

9. FALLAS EN EL SISTEMA

Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo del Usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, a no ser que se compruebe que por acción, omisión, dolo, negligencia por parte de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA.

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10. A. TARIFAS

10. B . COMISIONES-FACTURACION

El Usuario deberá abonar a Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA los montos correspondientes por los servicios requeridos, o productos publicados, o por cualquier otro servicio prestado por Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA por el cual haya establecida una tarifa vigente.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Conexión Ecuador SUPPLY KONEXION ECUADOR ARTCONEX S.A SA y están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, están penados por la ley con sanciones civiles y penales, y serán objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

12. LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Ecuador.

13. JURISDICCIÓN APLICABLE

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de este Contrato, las partes se someten a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Quito, y renuncian a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.

14. DOMICILIO

Se fija como domicilio de China Conexión Group el siguiente:

La Concordia 382 e Isla Rabida
Quito – Ecuador

Teléfono: +593 228 63 914 EXT. 115 | 099 710 1043

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